Гарантии качества
Наша типография работает уже более 10 лет и всегда старается производить продукцию высокого качества
- Гарантия качестваЕсли брак по нашей вине - мы перепечатаем бесплатно
- Гарантия сроковПроцент соблюдения сроков в типографии 99%
- Гарантия ценыНаши цены фиксируются в договоре
ДОГОВОР ОБ ОКАЗАНИИ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ УСЛУГ
Выдержка
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Исполнитель несёт ответственность за наличие полиграфического брака
(производственного брака, искажений, несоответствия размерам, цветовой гамме, помарок, разрывов, смещения изображения и т.п.), которые делают продукцию непригодной (полностью и/или частично) к использованию.
4.2. Исполнитель не осуществляет проверку макета на ошибки и неточности, допущенные при его создании или утверждении Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за недостатки в Продукции, вызванные ошибками при подготовке макетов Заказчиком или в Продукции, изготовленной в соответствии с утвержденным Заказчиком макетом.
4.3. Исполнитель не несёт ответственность за достоверность предоставленной Заказчиком в утверждённом им оригинал-макете информации, а именно:
- фамилий, имён, отчеств, наименований предприятий, учреждений, организаций, номеров, серий свидетельств о регистрации, сертификатов, ГОСТ, ТУ, информации о продуктах и их составе, лицензий, даты их выдачи, наименований продукции, услуг, товаров, почтовых адресов, факсов, телефонных номеров, кодов населённых пунктов, электронных адресов, а также иной подобной информации.
- за орфографические, стилистические и иные ошибки, допущенные в материалах, переданных Заказчиком или имеющих место в утвержденных Заказчиком макетах;
- за неправильную печать при неправильно предоставленных макетах.
- за неполное соответствие цвету печати готовой Продукции при отсутствии цветопробы.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, которую предоставил Заказчик для выполнения работ, за неправильное изображение Заказчиком на макете логотипа, товарного знака и за нарушение при этом прав на результаты интеллектуальной собственности и средства идентификации. Всю ответственность за такие нарушения несет Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Заказчик гарантирует, что Исходные материалы, предоставленный макет и все составляющие макета (изображения, слоганы, товарные знаки и др.) принадлежат Заказчику на законных основаниях, нанесение указанных элементов в целом и по частям не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
4.6. Заказчик освобождает Исполнителя от всех претензий третьих лиц о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности, предъявленных Исполнителю в связи с использованием указанных объектов интеллектуальной собственности при исполнении настоящего Договора, в том числе использование товарных знаков. Заказчик от своего имени будет урегулировать претензии о нарушении прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности непосредственно с предъявителем данных претензий во всех случаях, когда это допускается законодательством РФ. Если Исполнитель будет привлечен к ответственности или понесет убытки в связи с нарушением Заказчиком указанных в настоящем пункте гарантий, Заказчик обязан возместить Исполнителю все понесенные убытки.
4.7. После подписания макета Заказчиком ответственность за возможные неточности и ошибки в макете несет Заказчик.
4.8. Промежуточные материалы, изготовленные Исполнителем при производстве Продукции, как-то: фотоформы, клише, вырубные штампы, печатные формы и т.д. (далее - Промежуточные материалы), являются собственностью Исполнителя (за исключением тех случаев, когда Промежуточные материалы предоставляются Исполнителю Заказчиком). В случае, если в Договоре не оговорена передача Заказчику каких-либо Промежуточных материалов, в отношении которых существует возможность их повторного использования, Исполнитель вправе утилизировать все Промежуточные материалы немедленно по принятию Заказчиком Продукции.
4.9. Заказчик обязан при приёмке продукции проверить её по количеству и качеству. После чего представителями сторон подписывается Универсальный передаточный документ. В случае выявления недостатков при приёмке продукции Заказчик обязан сделать об этом отметку в Универсальном передаточном документе.
4.10. Если проверка продукции невозможна при заборе заказа, то срок на проверку составляет 3 календарных дня, с момента подписания Универсального передаточного документа. В случае выявления брака, недопоставки составляется акт о выявленных недостатках и сроках их устранения.
4.11. При оформлении претензии, связанной с браком, требуется составленная Рекламация с указанием выявленных недостатков и полный возврат бракованного тиража.
4.12. Возврат средств производится на основании заявления, написанного на имя Генерального директора Исполнителя, с указанием точной, согласованной сторонами суммы возврата, указанием реквизитов, с которых производился платеж, и предоставление платежного поручения с отметкой банка об оплате. Возврат производится исключительно по тем реквизитам, с которых производился платеж.
4.13. При немотивированном отказе от подписания Универсального Передаточного Документа со стороны Заказчика услуги считаются выполненными надлежащим образом и принятыми.
4.1. Исполнитель несёт ответственность за наличие полиграфического брака
(производственного брака, искажений, несоответствия размерам, цветовой гамме, помарок, разрывов, смещения изображения и т.п.), которые делают продукцию непригодной (полностью и/или частично) к использованию.
4.2. Исполнитель не осуществляет проверку макета на ошибки и неточности, допущенные при его создании или утверждении Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за недостатки в Продукции, вызванные ошибками при подготовке макетов Заказчиком или в Продукции, изготовленной в соответствии с утвержденным Заказчиком макетом.
4.3. Исполнитель не несёт ответственность за достоверность предоставленной Заказчиком в утверждённом им оригинал-макете информации, а именно:
- фамилий, имён, отчеств, наименований предприятий, учреждений, организаций, номеров, серий свидетельств о регистрации, сертификатов, ГОСТ, ТУ, информации о продуктах и их составе, лицензий, даты их выдачи, наименований продукции, услуг, товаров, почтовых адресов, факсов, телефонных номеров, кодов населённых пунктов, электронных адресов, а также иной подобной информации.
- за орфографические, стилистические и иные ошибки, допущенные в материалах, переданных Заказчиком или имеющих место в утвержденных Заказчиком макетах;
- за неправильную печать при неправильно предоставленных макетах.
- за неполное соответствие цвету печати готовой Продукции при отсутствии цветопробы.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информации, которую предоставил Заказчик для выполнения работ, за неправильное изображение Заказчиком на макете логотипа, товарного знака и за нарушение при этом прав на результаты интеллектуальной собственности и средства идентификации. Всю ответственность за такие нарушения несет Заказчик в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.5. Заказчик гарантирует, что Исходные материалы, предоставленный макет и все составляющие макета (изображения, слоганы, товарные знаки и др.) принадлежат Заказчику на законных основаниях, нанесение указанных элементов в целом и по частям не нарушает права и законные интересы третьих лиц.
4.6. Заказчик освобождает Исполнителя от всех претензий третьих лиц о нарушении прав на объекты интеллектуальной собственности, предъявленных Исполнителю в связи с использованием указанных объектов интеллектуальной собственности при исполнении настоящего Договора, в том числе использование товарных знаков. Заказчик от своего имени будет урегулировать претензии о нарушении прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности непосредственно с предъявителем данных претензий во всех случаях, когда это допускается законодательством РФ. Если Исполнитель будет привлечен к ответственности или понесет убытки в связи с нарушением Заказчиком указанных в настоящем пункте гарантий, Заказчик обязан возместить Исполнителю все понесенные убытки.
4.7. После подписания макета Заказчиком ответственность за возможные неточности и ошибки в макете несет Заказчик.
4.8. Промежуточные материалы, изготовленные Исполнителем при производстве Продукции, как-то: фотоформы, клише, вырубные штампы, печатные формы и т.д. (далее - Промежуточные материалы), являются собственностью Исполнителя (за исключением тех случаев, когда Промежуточные материалы предоставляются Исполнителю Заказчиком). В случае, если в Договоре не оговорена передача Заказчику каких-либо Промежуточных материалов, в отношении которых существует возможность их повторного использования, Исполнитель вправе утилизировать все Промежуточные материалы немедленно по принятию Заказчиком Продукции.
4.9. Заказчик обязан при приёмке продукции проверить её по количеству и качеству. После чего представителями сторон подписывается Универсальный передаточный документ. В случае выявления недостатков при приёмке продукции Заказчик обязан сделать об этом отметку в Универсальном передаточном документе.
4.10. Если проверка продукции невозможна при заборе заказа, то срок на проверку составляет 3 календарных дня, с момента подписания Универсального передаточного документа. В случае выявления брака, недопоставки составляется акт о выявленных недостатках и сроках их устранения.
4.11. При оформлении претензии, связанной с браком, требуется составленная Рекламация с указанием выявленных недостатков и полный возврат бракованного тиража.
4.12. Возврат средств производится на основании заявления, написанного на имя Генерального директора Исполнителя, с указанием точной, согласованной сторонами суммы возврата, указанием реквизитов, с которых производился платеж, и предоставление платежного поручения с отметкой банка об оплате. Возврат производится исключительно по тем реквизитам, с которых производился платеж.
4.13. При немотивированном отказе от подписания Универсального Передаточного Документа со стороны Заказчика услуги считаются выполненными надлежащим образом и принятыми.